motoraTermos de Uso
Última atualização: 4 de julho de 2026
Ao usar o Motora Express você concorda com estes termos. Leia com atenção — eles descrevem como o serviço funciona e as responsabilidades de cada parte.
1. O que é o Motora Express
O Motora Express é uma plataforma que conecta pessoas que precisam enviar uma entrega a entregadores disponíveis na região — de moto, carro, van ou caminhão, conforme o tamanho da carga. Não realizamos as entregas diretamente; atuamos como intermediários entre quem solicita e quem entrega.
2. Pedidos e preço
O valor é calculado pela distância da rota, a R$ 2,40 por quilômetro, com tarifa mínima de R$ 50,00 por corrida. O preço é exibido antes da confirmação. O pagamento é feito via PIX diretamente ao recebedor indicado na cobrança.
3. Responsabilidades de quem solicita
Você é responsável pela veracidade do endereço de coleta e entrega, pelos contatos informados e pela conformidade do que é enviado. Não é permitido solicitar o transporte de itens ilícitos, perigosos, perecíveis sem acondicionamento adequado ou que excedam a capacidade do veículo do entregador que aceitar a corrida.
4. Responsabilidades do entregador
O entregador se compromete a realizar a coleta e a entrega com cuidado, manter os dados de contato atualizados e comunicar qualquer problema durante a corrida pela própria plataforma.
5. Cancelamentos e problemas
Pedidos podem ser cancelados enquanto ainda não aceitos. Após o aceite, imprevistos devem ser tratados pelo suporte. O Motora Express não se responsabiliza por atrasos, extravios ou danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelas partes.
6. Limitação de responsabilidade
O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida pela lei, o Motora Express não responde por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.
7. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Dúvidas podem ser enviadas pelo nosso WhatsApp (11) 97777-7030.